Atención al Cliente
Gijón
Publicado hace 5 meses
Nuestra empresa cliente está ubicada en Gijón y busca incorporar a una persona para el puesto de Administrativo de Atención al Cliente.
PRINCIPALES FUNCIONES
- Emisión y recepción de llamadas relativas al alumnado desempleado/ocupado.
- Gestión de las preinscripciones de alumnos
- Captación de alumnado para cursos a través de teléfono, email y WhatsApp
- Coordinación y seguimiento de publicidad en RRSS y medios junto con el responsable de marketing digital.
- Gestión de consultas y resolución de incidencias.
- Se valorará: Manejo de programas Sintrafor/Qontinua
REQUISITOS
- Nivel formativo mínimo: Ciclo Formativo de Grado Superior Administrativo o equivalente.
- Experiencia: Mínimo de 1 año en atención al cliente, dentro del sector de la formación.
FORMACIÓN NECESARIA
- Buenas dotes de comunicación.
- Conocimientos técnicos de formación para el empleo.
- Buenas dotes de organización para alcanzar los objetivos que se planteen.
- Capacidad para llevar a cabo tareas administrativas.
- Buenos conocimientos de Office. (especialmente Word y Excel)
